Dit is over het algemeen hoe een huurauto ophalen verloopt: Je stapt uit een vliegtuig, zweterig en moe, sjokt door de douane, zoekt de gang met autoverhuurders, en wacht ongeveer 45 minuten in een wachtrij om de auto op te halen die je online heb geboekt. Je teken dan al het papierwerk dat bevestigt dat …